STORES、美容サロン店舗の「顧客データ活用実態」を調査

STORES 株式会社（以下、STORES）は、全国の美容サロン（ヘアサロンやエステ、リラクゼーション、マッサージ・整体を含む）を対象に、顧客データの活用実態調査を実施しました。美容業界では店舗において、「リピート率の向上」が大きな課題となっています。本調査では、店舗運営事業者と利用者の双方の視点から、リピート率を高めるためのデータ活用の実態を調査しました。

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