聴覚に障がいのある人が美容相談をしたり化粧品を選んだリしたいと思っても、手話ができる美容部員はなかなかいない。筆談では時間がかかったり、周囲の騒がしさで聞こえにくかったりするために諦めている人が多いことが分かり、資生堂はオンライン総合美容相談Online Beautyで、聴覚に障がいのある人を対象とした無料のオンライン美容相談サービスを始めた。手話や口話、チャットなどを取り入れ、気軽に相談できるようにする試みだ。
資生堂が手話で美容相談サービス 障がいのある人の職域拡大も目指す
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