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資生堂、手話を用いたオンライン美容相談サービスを開始 〜聴覚に障がいのある方へのパーソナルな美容体験の提供と、障がいのある方の職域拡大を目指す〜

資生堂、手話を用いたオンライン美容相談サービスを開始 〜聴覚に障がいのある方へのパーソナルな美容体験の提供と、障がいのある方の職域拡大を目指す〜

資生堂は、オンライン総合美容相談Online Beautyにて、聴覚に障がいのあるお客さまを対象とした無料のオンライン美容相談サービスを開始しました。本サービスは2024年10月からのプレオープン期間を経て、11月7日(木)より本格始動しました。手話や口話、チャット等の方法を取り入れ、聴覚に障がいのあるお客さまが美容カウンセリングを受けられる際に存在する物理的・心理的ハードルを解消し、パーソナルな美容体験を提供します。

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