株式会社メディベース（以下当社）が提供する美容・自由診療クリニック向けクラウド型電子カルテ「MEDIBASE（メディベース）」は、株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田 元治、以下リンク）が展開するクラウド型コールセンターシステム「BIZTEL（ビズテル）」とのシステム連携を6月20日より開始しました。この連携により、クリニックは「BIZTEL」での電話の着信と同時に、ワンクリックで「MEDIBASE」に登録されているカルテ情報にアクセスできます。電話応対時にカルテを検索する手間が省かれるだけでなく、スムーズな対応が可能となり、患者の顧客体験の向上が期待できます。